Como dijimos, el negocio de las máquinas de limpieza de pisos no es un negocio de una sola vez, por lo que tanto los fabricantes como sus socios deben prestar más atención al equipo de soporte técnico y de servicio posventa. Para TVX, evaluaremos seriamente qué tan grande es el equipo de servicio posventa que tiene y cuántos ingenieros tiene en camino para ayudar a su cliente. No le pediremos simplemente un objetivo de ventas, un número, ya que lo empujará a concentrarse solo en las ventas, pero no en el servicio, y finalmente ambos perderemos el mercado. Hagamos que la asociación sea cada vez más sostenible.